在瑞昌说起佰事特超市,居民皆知,“那是一家生意特别好的连锁超市啊”。但是很多市民不知道的是,不仅在城区有连锁超市,佰事特还把生意做到乡村,现在在武宁县鲁溪镇、九江县港口镇及瑞昌市南义镇、肇陈镇都有直营店。“佰事特”最初的经营者、现任世纪风实业有限公司的总经理王晓声的商贸经营理念就是:农村消费市场广阔,农民需要有品质商业销售,把佰事特超市连锁到乡村,实现企业和农民的双赢。
王晓声曾在瑞昌市商业系统工作,后到某企业集团驻北京办事处任职,1998年,他回到家乡准备创办自己的事业。有商业工作的经历,再加上大都市开阔了眼界,王晓声准备在瑞昌这个小城开办超市,把这种新的商业业态带到瑞昌。身为中医的父亲把全部的家当20万元交给长子王晓声,让他带着两个弟弟创业。1998年,瑞昌市的第一家超市―――佰事特超市开张。瑞昌百姓很快接收并“爱”上超市这种零售方式,佰事特超市开市大吉,生意兴隆,当时每天的营业额都在万元以上。这也是世纪风实业有限公司扩张的最初一桶金。王晓声没有让父亲失望,也给自己扩张商业零售业带来信心,他以一年一店的速度让佰事特快速长大。2003年后,佰事特超市在瑞昌城区有了5家连锁店。
此时,王晓声有了新的忧虑,因为超市这种新型流通业态的普及,瑞昌城区大大小小的超市已是随处可见,虽然佰事特仍稳坐瑞昌零售业头把交椅,虽然随着城区消费市场档次提升佰事特利润不断增加,但竞争的激烈让王晓声不得不居安思危。王晓声决定,为佰事特寻求新的“伸展”空间。自己当年是第一个在瑞昌城区办起超市的人,那么再做一次“吃螃蟹”的人,到农村去办超市。对农村非常熟悉的王晓声知道,农民不但购物非常不方便,而且农村成了假冒伪劣商品集散地,乡村缺少诚信、整洁、商品齐全的零售店,农民不能象城里人一样享受良好的商业服务。而王晓声也知道,农村零售业竞争相对较弱,如果在农村铺起商业网络,实现连锁配送,将能开拓佰事特的另一片新天地。可是,作为公司副总经理的王晓晨、王晓冰并不同意哥哥的主张,他们认为铺设农村商业网络成本高,而且农村消费相对层次低,企业能实现的利润也就很低,这可能影响企业的发展。王晓声说服了弟弟,2002年9月,佰事特超市在瑞昌市码头镇有了农村的第一家直营店。码头镇超市开张时,和城里反应完全相反,生意清淡,农民多在门口转转就走了。农民们说,这是有钱人进的店,自己还是去那些小店买点便宜货。半年下来,码头镇超市一直亏本经营,但王晓声坚强地挺住,他想,只要自己诚信经营,货真价实,真正为农民着想,一定能打开市场,一定能让农民进店购物。经过半年观看、比较,农民开始走进佰事特超市码头镇连锁店,因为他们发现超市商品不仅不比小店里的贵,而且质量还有保证,一旦发现商品有什么问题也可以随时退货,在超市购物比在小店合算。走过低潮,码头镇超市每天的营业额从原来的2000元亏本经营涨到后来的五六千元,过年过节更是上扬到万元。此时,王晓声对农村市场有了更大的信心。
2003年,王晓声在和瑞昌市交界的九江县港口镇、武宁县鲁溪镇及瑞昌市的南义镇、肇陈镇各开了一家直营店,所有乡村店和城区店都统一形象、统一价格、统一配送,其中南义镇的店面最大,有1000平方米,销售日用商品和农资,为这个边远乡镇农民带来了极大的方便,为农民提供了优质优价的商品和服务。
今年,瑞昌市作为我市“万村千乡市场工程”试点市,将在乡村建立农家标准店,佰事特超市承担试点任务,这为王晓声扩张农村市场带来最好的机遇,他带领佰事特积极地投入到“万村千乡市场工程”试点工作中。现在,佰事特超市在瑞昌市包括直营店、加盟店已有38家,覆盖到每个乡镇。王晓声告诉记者,明年加盟店和直营店将达到236家,在村级店实现40%配送,商品达到600多种;在乡级店实现50%配送,商品达到1000多种。
戴着眼镜的王晓声看起来年轻而文静,一点不象在生意场上历练多年的人,倒更象一位中学教师,走在人群里,不象佰事特在街区和乡村那么显眼。他说,做人不需要张扬,只要诚信就好,佰事特能从开始的一个小超市,发展到今天的连锁网络,完全凭借着“诚信”二字,正因为诚信,才赢得了城区市场,才获得了农民信任。
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