漯河市利思达商贸有限公司成立于 1999 年 4 月, 是一家综合性大型连锁超市。注册资本为人民币 3369 万元,公司经营面积 26790 ㎡,总资产 8097 万元,员工362人,拥有大批专业的超市管理人才,对多年来的超市管理经验进行了总结,使公司对连锁店的控制能力不断增强。2006年5月被国家商务部核准为“万村千乡市场工程”试点企业以来,公司领导高度重视,董事长王俊周带领公司管理人员分别到上海、南京、太原等地参观学习先进经验,提出“高标准严要求,创办示范店”的工作目标。当年在郾城区新建和改造农家店68家,其中优秀农家店31家。截至2007年12月在郾城区、召陵区、源汇区共新建和改造农家店176家,并全部通过商务主管部门验收,验收合格率为100%。 在各级党委和政府的正确领导和商务部门的指导下,我公司先后荣获河南省“万村千乡市场工程”建设质量示范企业和国家商务部“万村千乡市场工程”优秀试点企业等荣誉称号。并计划 2008 年度建设“农家店”300家。 做好“万村千乡市场工程”保障农家店健康发展的关键是提升农家店的商品配送率。为有效提升商品配送率,我公司除严格审查农家店的加盟资格外,对农家店进行监督、考核、评比,对配送率高的农家店进行奖励,同时对配送率低的农家店进行批评甚至取消加盟店的资格。具体做法如下: 一、广泛宣传深入人心 我公司为做好“万村千乡市场工程”,深入到所有行政村进行了摸底调查,并通过报纸、电视等媒体不间断宣传“万村千乡市场工程”的意义,通过宣传使农民了解“万村千乡市场工程”,使农民相信只有到“万村千乡市场工程”农家店购物才能买到货真价实的商品,才能放心消费,从而带动农家店的营业额不断提升,进而使农家店主相信,只有跟随公司思路经营才能不断提升营业额,农家店的经营效益才能不断提升。为有效杜绝假冒伪劣商品,公司联合工商、质检等部门不断对农家店进行督察,对销售假冒伪劣商品的农家店严厉处罚,甚至取消农家店资格,而对于无假冒伪劣商品的农家店进行表彰甚至奖励,并在当地大力宣传。 二、把配送率作为考核农家店优劣的重要标准 在农家店主提出加盟申请后,对农家店进行资金实力、经营场所、人员素质、经营情况进行调研、考评,无实力或有经营假冒伪劣商品行为的,杜绝加入“万村千乡市场工程”农家店。经审核合格后方可签订加盟合同,并在加盟合同中明确规定农家店的配送率不得低于60%,如农家店的商品配送率连续3个月低于60%或全年累计4个月低于60%,将取消加盟店资格。由此在源头上保障每个农家店的商品配送率不低于商务部要求的标准,并在商务部要求的标准上得到有效提升。 三、通过对农家店主的培训提升配送率 公司聘请行业讲师或岗位优秀员工分别对农家店的理货、收银、盘点等进行培训,教会农家店主利用POS系统自动报货,根据日常经营数据分析出正常库存上限和下限,保证农家店的安全库存,从而保障农家店的正常经营,同时,也促进配送率的有效提升。 四、降低采购成本增强商品竞争力 通过代理和直供的方式降低采购成本,使公司的采购成本平均下降了5?15%,有了很强的价格优势,使农家店的经营成本也逐步下降,配送率也自然随着采购成本的下降而提升。随着公司配送率的提升,很多厂家或供应商不断为公司量身订制适合农家店销售的专供商品,这些商品只在利思达连锁体系内销售,竞争对手无法从市场上采购到该商品,从而保证了商品的销售毛利,促使农家店到公司采购这些品牌商品。 五、成立销售部服务农家店 为更好的服务于农家店,公司专门成立了销售部,销售部员工对每家农家店缺货统计的同时,还对农家店进行基础培训,并教会农家店主辨别真伪,从而杜绝了假冒伪劣商品进入农家店,也杜绝了假冒伪劣商品价格对正规商品价格造成的冲击,也促进了商品配送率的提升。 六、在商品集散地成立办事处提高商品周转速度 为有效提升商品流通速度,及时将紧缺商品配送到农家店,有效保证农家店的销售需求。公司在郑州、温州成立办事处采购市场紧缺商品及时发运,同时搜集新品信息,采购到适合农家店销售的新品补充到农家店,通过不断淘汰老品增加有竞争力的新品促进配送率的不断提升。 总之,只要采购成本不断下降,配送率就会不断提升,在下降采购成本的同时也要做好对农家店的服务,这样才能使农家店主对公司产生信赖感,才能随着公司的发展思路经营,这样就保障了农家店的市场竞争力,只有农家店的市场竞争力不断提升,“万村千乡市场工程”的生命力才能更强。
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